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专注企业礼品定制服务,提供个性化礼品定制方案,欢迎咨询!

礼品定制
退换货流程

我们拥有完善的订单定制流程及售后服务。严格按照客户要求,确定样品进行产品生产,出现意外情况,造成退换货问题,我们将提供以下解决方式:

1.客户收到我司寄出的货物后,请立即按照订单合同规定,检查货物和样品是否一致、有无损坏,数量是否齐全。一旦出现损坏或者数量少、产品质量问题等情况,请在24小时内与我们的售后服务人员联系,三日内提出书面异议和处理意见,并提供图片或相关证明,便于我们及时为您办理退换货手续。

2.广州地区客户是我司工作人员亲自送货上门,请按照合同,当场认真仔细地检查验收。一旦签收,在货物正常使用情况下,无质量问题,我司概不承担退换货责任。

3.当货物出现不符合订单合同要求,可以申请退换货。定制类产品因为是按照客户要求定制的,不能进行二次销售所以不接受退货,如出现质量问题可办理换货手续。

4.客户一旦签收货物,我司将不再对产品质量、产品数量等问题负责,不接受退换货要求。

5.数码类、电子类、小家电类、保健器械、手表类的礼品,自客户收到礼品之日起7天内,如出现质量问题,客户可立即联系我司售后人员,我们会及时响应处理。办理退换货时,请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书等同礼品一并寄回。



如有任何疑问与问题请联系在线客服。

客服电话:020-8558-7389(工作时间上午9:00至下午5:00)

客服邮箱:ylmng@foxmail.com

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