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礼品定制
售后服务承诺

为带来更好的客户体验,为客户提供便捷优质的服务,我们承诺以下售后服务条款:

1.在质保期内,我们承诺随时为您检测和维修产品,同时,我们可以提供保外和延保服务。产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。

2.在产品保修期内,如果您有售后问题需要咨询,欢迎您拨打我们的客服热线:020-85587389,或者在线咨询客服,服务时间:周一至周六早9:00至晚5:00。

3.售后服务处理周期:对客户反映的售后问题,我们一个工作日内提出处理意见。正常处理周期,自接收到问题商品之日起30日内为您处理完成。国家法定节假日除外,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。


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